Όροι Χρήσης

Τελευταία Ενημέρωση: Ιούνιος 2026

1. Επισκόπηση

Καλώς ήρθατε στο Floky.gr.

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβασή σας και τη χρήση της ιστοσελίδας Floky.gr, καθώς και οποιεσδήποτε αγορές πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Με την πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας ή την υποβολή παραγγελίας, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Αποστολών και την Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων.

Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα αυτή.

2. Προϋποθέσεις Χρήσης

Χρησιμοποιώντας την παρούσα ιστοσελίδα, επιβεβαιώνετε ότι:

• Είστε τουλάχιστον 18 ετών ή διαθέτετε τη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.

• Οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ακριβείς και πλήρεις.

• Θα χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μόνο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανονισμούς.

3. Προϊόντα και Διαθεσιμότητα

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι περιγραφές προϊόντων, οι εικόνες, τα χαρακτηριστικά, οι τιμές και η διαθεσιμότητα να είναι ακριβείς.

Ωστόσο:

• Οι εικόνες των προϊόντων έχουν ενδεικτικό χαρακτήρα.

• Τα χρώματα ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις ρυθμίσεις της οθόνης.

• Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε λάθη, ανακρίβειες ή παραλείψεις οποιαδήποτε στιγμή.

• Διατηρούμε το δικαίωμα να διακόπτουμε τη διάθεση προϊόντων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Όλα τα προϊόντα προσφέρονται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα αποθεμάτων.

4. Τιμές και Πληρωμές

• Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στο Floky.gr είναι σε Ευρώ (€).

• Οι τιμές περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ελληνικό ΦΠΑ (24%), εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

• Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται ξεχωριστά και εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

• Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

5. Παραγγελίες

Μία παραγγελία θεωρείται αποδεκτή μόνο μετά την επιβεβαίωσή της από το Floky.gr.

Διατηρούμε το δικαίωμα να:

• Αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία.

• Περιορίσουμε τις ποσότητες αγοράς.

• Ακυρώσουμε παραγγελίες που προκύπτουν από λάθη τιμολόγησης, αναντιστοιχίες αποθέματος, τεχνικά προβλήματα ή ύποπτη δόλια δραστηριότητα.

Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας μετά την ολοκλήρωση πληρωμής, θα πραγματοποιείται πλήρης επιστροφή χρημάτων.

6. Αποστολές

Οι παραγγελίες αποστέλλονται σύμφωνα με την Πολιτική Αποστολών μας.

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και δεν αποτελούν εγγύηση.

Το Floky.gr δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από εταιρείες ταχυμεταφορών, περιστατικά ανωτέρας βίας, απεργίες, καιρικές συνθήκες, τελωνειακές διαδικασίες ή άλλες καταστάσεις πέρα από τον έλεγχό μας.

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Καταναλωτές Ε.Ε.)

Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ και την ελληνική νομοθεσία προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994, όπως ισχύει), οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από την αγορά τους εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, οι πελάτες πρέπει να ενημερώσουν εγγράφως το Floky.gr μέσω email στη διεύθυνση info@floky.gr πριν από τη λήξη της προθεσμίας.

Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει:

• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή φορεθεί.

• Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.

• Να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία, τα αξεσουάρ και τις ετικέτες του.

Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται μετά τον έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων.

Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης, όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων σφραγισμένων προϊόντων που έχουν ανοιχθεί μετά την παράδοση και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής.

8. Επιστροφές και Επιστροφές Χρημάτων

Οι επιστροφές και οι επιστροφές χρημάτων διέπονται από την Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων.

Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων, το ποσό θα επιστρέφεται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής.

Τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να μην επιστρέφονται, όπου αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών μας.

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο που διατίθεται στο Floky.gr, συμπεριλαμβανομένων:

• Λογοτύπων

• Εμπορικών σημάτων

• Περιγραφών προϊόντων

• Εικόνων

• Γραφικών

• Κειμένων

• Σχεδιασμού της ιστοσελίδας

προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας και αποτελεί ιδιοκτησία του Floky.gr ή των αδειοδοτών του.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

10. Απαγορευμένες Χρήσεις

Συμφωνείτε ότι δεν θα:

• Χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα για παράνομους σκοπούς.

• Παραβιάζετε οποιαδήποτε ελληνική, ευρωπαϊκή ή διεθνή νομοθεσία.

• Ανεβάζετε ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή επιβλαβή κώδικα.

• Επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα συστήματά μας.

• Παρεμβαίνετε στη λειτουργία της ιστοσελίδας.

• Υποβάλλετε ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες.

11. Περιορισμός Ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία:

Το Floky.gr δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες, επακόλουθες ή ειδικές ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση της ιστοσελίδας, των προϊόντων ή των υπηρεσιών του.

Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει δικαιώματα που παρέχονται υποχρεωτικά στους καταναλωτές από την ισχύουσα νομοθεσία.

12. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και GDPR

Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με:

• Τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR)

• Την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.

13. Υπηρεσίες Τρίτων

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων.

Το Floky.gr δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, τη διαθεσιμότητα ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων.

14. Ανωτέρα Βία

Το Floky.gr δεν φέρει ευθύνη για αδυναμία ή καθυστέρηση εκπλήρωσης υποχρεώσεων που οφείλεται σε γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό του, όπως φυσικές καταστροφές, απεργίες, κυβερνητικές ενέργειες, διακοπές διαδικτύου, πανδημίες ή προβλήματα μεταφορών.

15. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το δίκαιο της Ελλάδας και την ισχύουσα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από ή σχετίζεται με τους παρόντες όρους υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των αρμόδιων δικαστηρίων της Ελλάδας.

16. Τροποποιήσεις των Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους Χρήσης οποιαδήποτε στιγμή.

Οι ενημερωμένες εκδόσεις θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα και θα τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους.

17. Στοιχεία Επικοινωνίας

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Floky.gr

Email: info@floky.gr

Ιστοσελίδα: www.floky.gr